Der Manager will im Arbeitsvorrat des Portals (engl. UWL) eine Vertretungsregel anlegen. Dabei kann er unterscheiden,
- ob die Workitems an den Vertreter ab sofort oder ab einem bestimmten Datum weitergeleitet werden sollen (Option „Meine Aufgaben empfangen“) oder
- ob der Vertreter erst im Falle der Abwesenheit die Vertretung übernehmen soll (Option „Mich vertreten“).
Was ist zu tun, falls beim Sichern der Vertretungsregel der Fehler „Probleme gemeldet“ auftritt?
Falls beim Anlegen einer Vertretungsregel über den Link „Vertretungsregeln verwalten“ (siehe Abb. 1) in der Spalte Regelaktivierung der Fehler „Probleme gemeldet“ erscheint, wird die Regel nicht aktiv. In dem Fall kann die Regel nicht ins Backend (Tabelle HRUS_D2 des ERP-Systems) geschrieben werden.
Abb. 1: Aufruf des Links „Vertretungsregeln verwalten“ aus dem Zentralen Arbeitsvorrat des MSS
Wählt man diesen Link aus, und es erscheint folgende Erklärung (siehe Abb. 2), dann liegt die Ursache an der Konfiguration der Kommunikationsverbindungen (RFC-Verbindung).
Abb. 2: Fehlermeldung zum Vertretungsstatus
Lösung
Im SAP Hinweis 1133821 (ab Seite 2) steht ausführlich beschrieben, wo und wie die RFC-Verbindung konfiguriert werden muss. Anschließend muss das Portal neu gestartet werden. Und es müssen die bereits eingerichteten Vertretungsregelungen aktualisiert werden, indem der Manager den Link in der Spalte Regelaktivierung (der heißt dann „Probleme gemeldet (behebbar)“) nochmals drückt.
