Wussten Sie, dass Concur jeden Monat Produktupdates und Erweiterungen ausliefert? Im September machte Concur sehr lautstark aufmerksam auf großartige Erweiterungen und Korrekturen einschließlich den Änderungen an der Benutzeroberfläche, den neuen Optionen für die Konfiguration von Regeln und die Verknüpfung von elektronischen Belegen. Werfen wir also einen Blick auf die Neuheiten vom September und darüber hinaus.
Die Release-Informationen finden Sie übrigens im Support-Portal. Hier ein Auszug daraus:
- Eine der offensichtlichsten Änderungen, die Ihre Benutzer feststellen werden, sind Änderungen in den Oberflächen. Die neuen Screens spiegeln viel besser das dynamische und elegante Produkt Concur wider.
- Weitere UI-Änderungen umfassen eine verbesserte Darstellung für Vertreter bzw. Assistenten darüber, welche Mitarbeiter sie unterstützen mit einer intuitiven Suche für Concur-Assistenten. Die Assistenzfunktion ist ein nettes kleines Feature, das den Einsatz von Concur erweitert.
- Die Anbieter-Integration von Concur ist einfach genial, z.B. wenn elektronische Belege automatisch Ihren Reiseabschnitten zugeordnet werden. Concur liefert an dieser Stelle folgende Verbesserung aus: Wenn die automatische Zuordnung nicht 100%-ig passt, dann können Sie den Beleg manuell verknüpfen. Nichts ist unfehlbar, und so wird sichergestellt, dass Sie durch manuelles Eingreifen Unregelmäßigkeiten bereinigen können, was jedoch nach meiner Erfahrung eher selten erforderlich ist.
- Bei der Buchung mit Concur Travel werden Sie jetzt durch die neue 3-stufige, einfache, klassische und flexible Tarifstruktur von Lufthansa geführt, zunächst für Benutzer des Amadeus-Systems, ab Oktober kommt es auch mit Sabre-GDS. Kunden, die Travelfusion einsetzen, haben in Kürze die Lufthansa als Lieferant zur Verfügung.
- Sie sind künftig außerdem in der Lage, Reise-Regeln basierend auf ‚Enthält nicht‘-Kriterien für die Basistarife zu erstellen. Sie können natürlich auch weiterhin Regeln mit ‚Enthält‘-Kriterien bauen. Auf jeden Fall haben Sie damit noch mehr Flexibilität bei der Abbildung Ihrer Reise-Vorschriften.
- Die Browser-Unterstützung für IE 8 und 9 wird am 02.12.2016 auslaufen. Ein neuer Bericht hilft Ihnen, jede Verwendung von veralteten Browsern zu identifizieren. Den neuen Bericht „Benutzer je Browser“ finden Sie unter Administration > Company. Neben der Prüfung auf veraltete Browser, kann Sie dieser Bericht auch bei der Fehlersuche unterstützen, etwa bei Problemen, die beim Einsatz von Concur mit der Browser-Kompatibilität in Zusammenhang stehen könnten. Der Bericht enthält auch das letzte Login-Datum und die IP-Adresse des Geräts, von dem der Zugriff erfolgte, sowie die Zahl aller Anmeldungen je Benutzer. Starten Sie diesen Bericht am besten jetzt, um ausreichend Zeit zu haben, die Browser ihrer Benutzer zu aktualisieren. In diesem Beispiel aus unserem UK-System sehen Sie, dass der einzige Benutzer mit IE9 der Concur-Support Benutzer ist. Wir gehen davon aus, dass der Concur-Support informiert ist, also nichts, worum wir uns kümmern müssten.
Alle Verbesserungen und Release Notes sind auch im Concur Support-Portal zu finden. Falls Sie es bis jetzt noch nicht besucht haben, empfehle ich Ihnen, einen Blick hineinzuwerfen. Das Support-Portal enthält eine Fülle von Materialien, einschließlich Knowledge-Base Artikel, Release Notes und Lösungsvorschläge. Wie wir aus früheren Updates von Concur gesehen haben, hört Concur seinen Kunden sehr aktiv zu, um sein Produkt ständig weiterzuentwickeln und es mit den Anregungen und Wünschen der Kunden noch besser zu machen.
